Kullanım Koşulları

1. Hizmet, taraflar ve kabul

Stolk; MFC GRUP İNŞAAT YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan, Türkiye’ye yönelik konum tabanlı sosyal keşif, profil, topluluk, etkinlik, mesajlaşma, canlı yayın, çağrı ve sanal ekonomi hizmetidir. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları, Gizlilik Politikası’nı ve uygulanabilir ek koşulları kabul edersiniz.

2. Yaş ve uygunluk

Hesap açmak için en az 16 yaşında olmalısınız. 16-17 yaşındaysanız, sözleşme veya ödeme işleminiz için Türk hukukunun gerektirdiği ölçüde yasal temsilcinizin izin/onayını almalısınız. Yaptırım uygulanan bir hesabı izinsiz yeni hesapla aşamazsınız. Stolk şu an yalnız Türkiye lansmanı için sunulmaktadır.

3. Hesabınız

• Doğru, güncel ve size ait bilgiler kullanın; yanıltıcı kimliğe bürünmeyin.
• Giriş bilgilerinizi, cihazınızı ve doğrulama kodlarınızı koruyun; hesabı devretmeyin veya satmayın.
• Hesabınız üzerinden gerçekleşen işlemleri gecikmeden kontrol edin ve yetkisiz kullanımı destek ekibine bildirin.
• Kullanıcı adınız veya profiliniz başkasının hakkını ihlal ederse ya da güvenlik riski yaratırsa değiştirilmesini isteyebiliriz.

4. Konum, sosyal keşif ve güvenlik

Sosyal konumu açarsanız hassas konumunuz ve profil kimliğiniz yakındaki kişiler özelliğinde oturum açmış Stolk kullanıcılarına gösterilebilir. Etkinlik veya canlı yayına eklediğiniz konum, seçtiğiniz erişim kitlesine görünür. Konum paylaşımını uygulamadan kapatabilir ve cihaz iznini geri alabilirsiniz; geçmişte bir etkinliğe eklenen konum bundan otomatik olarak silinmeyebilir.

Harita konumu yaklaşık, gecikmeli veya hatalı olabilir. Stolk bir acil durum, takip, ulaşım, kolluk veya kişisel güvenlik hizmeti değildir. Tanımadığınız kişilerle buluşurken halka açık yer seçin, planınızı güvendiğiniz biriyle paylaşın, kendi ulaşımınızı yönetin ve rahatsız olduğunuzda ayrılın. Acil tehlikede uygulama yerine 112’yi arayın. Başkasının konumunu izlemek, dışa aktarmak veya zarar vermek için kullanmak yasaktır.

5. Kullanıcı içerikleri ve lisans

İçeriğiniz üzerindeki haklar sizde kalır. İçeriği Stolk’a yüklediğinizde bize; hizmeti işletmek, güvenli biçimde barındırmak, dönüştürmek, iletmek, seçtiğiniz kitleye göstermek ve paylaşım/önizleme özelliklerini sunmak için gerekli olduğu ölçüde, münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz ve hizmet sağlayıcılarımıza bu amaçla kullandırılabilir bir lisans verirsiniz. Bu lisans içerik hizmette kaldığı sürece devam eder; başkalarıyla paylaşılan kopyalar, moderasyon kanıtları ve hukuken saklanan kayıtlar hemen silinmeyebilir.

İçeriği paylaşma hakkına sahip olduğunuzu; gerekli kişi, mekân, müzik, marka ve diğer izinleri aldığınızı; içeriğin hukuka ve Topluluk Kuralları’na uygun olduğunu kabul edersiniz. Hizmet dışında kullanıcıların yaptığı ekran kaydı veya yeniden paylaşımı tamamen kontrol edemeyiz.

6. Etkinlikler, canlı yayınlar ve çağrılar

• Etkinlik düzenleyicisi açıklama, yaş sınırı, mekân izni, kapasite, erişilebilirlik, güvenlik ve yasal yükümlülüklerden sorumludur.
• Bir etkinliğin, kullanıcının, mekânın veya yayının kimliğini ve güvenliğini önceden doğruladığımızı varsaymayın; doğrulama rozeti sınırlı bir profil incelemesini ifade eder.
• Canlı yayın ve çağrılarda diğer katılımcıların sesi/görüntüsü için gerekli izinlere uyun; izinsiz kayıt veya ifşa yapmayın.
• Canlı yayın tekrarı varsayılan olarak kapalıdır ve yalnız yayın sahibi seçeneği açarsa Agora Cloud Recording ile oluşturulur. Yayın sahibi, kayıt hakkında katılımcıları bilgilendirmekten ve gerekli kişi, ses, görüntü, müzik ve mekân izinlerini almaktan sorumludur.
• Tekrarlar özel GCS depolamasında tutulur; kalıcı herkese açık medya adresi verilmez. Oynatma sırasında yayının özgün görünürlük, yaş ve kitle yetkisi yeniden denetlenir ve kısa süreli imzalı bağlantı kullanılır. Erişim 30 gün sonra sona erer. Yayın sahibi daha erken silme başlatabilir; erişimin sona ermesi, tüm depolama kopyalarının aynı anda fiziksel olarak yok edildiği taahhüdü değildir ve asenkron altyapı temizliği daha sonra tamamlanabilir.
• Yayın sahibi ve yetkili moderatörler kullanıcıyı susturabilir, çıkarabilir, yasaklayabilir veya yayını bitirebilir.
• Bağlantı, bildirim ve gerçek zamanlı medya kesintisiz garanti edilmez; acil iletişim için Stolk’a güvenmeyin.

7. Topluluk davranışı ve bildirim kapsamı

Taciz, nefret, doxxing, cinsel sömürü, şiddet tehdidi, dolandırıcılık, yasa dışı ürünler, spam, kimliğe bürünme, güvenlik kontrollerini aşma, konum/ödül/katılım sahteciliği ve fikri hak ihlali yasaktır. Ayrıntılı kurallar Topluluk Kuralları’nda yer alır.

Uygulama içi standart bildirim akışı şu anda kullanıcı profili, etkinlik ve mesaj hedeflerini kapsar. Canlı yayın veya topluluk içi moderasyon araçları rol ve ekrana göre değişebilir. Desteklenmeyen bir içerik türü, itiraz veya teknik sorun için Destek sayfasını kullanın. Bir bildirimin her içeriği önceden veya anında inceleyeceğimiz anlamına gelmediğini unutmayın.

8. Sanal ekonomi ve ticari özellikler

Sanal birimler, hediyeler, sandıklar, ödüller, abonelikler, boostlar, kuponlar ve içerik üretici kazançları için Ticari ve Sanal Ekonomi Koşulları uygulanır. Sanal birimler para, mevduat veya elektronik para değildir ve açıkça belirtilmedikçe nakde çevrilemez. Mağaza tarafından işlenen satın almalarda Apple App Store veya Google Play koşulları da geçerlidir.

9. Moderasyon, yaptırımlar ve itiraz

Güvenlik, hukuk ve hizmet bütünlüğü için bildirimleri ve ilgili içeriği inceleyebilir; içeriğin erişimini azaltabilir veya kaldırabilir; özellikleri, sanal işlemleri ya da hesabı geçici/kalıcı kısıtlayabilir; açıkça hatalı veya hileli kazançları düzeltebiliriz. Acil risk, dolandırıcılık veya delil güvenliği halinde önceden bildirim yapamayabiliriz. Otomatik sinyaller incelemeye yardımcı olabilir; uygun olduğunda insan incelemesi yapılır.

Bir karara itiraz etmek için hesap/kayıt kimliği, karar tarihi ve gerekçenizle Destek üzerinden veya support@stolklive.comadresinden başvurabilirsiniz. Aynı olay için tekrarlı, kötüye kullanılan başvurular sınırlandırılabilir.

10. Üçüncü taraf hizmetleri

Stolk; uygulama mağazaları, Firebase, harita/konum, bildirim, Agora gerçek zamanlı medya, RevenueCat, dış bağlantı ve diğer sağlayıcılarla çalışır. Bu hizmetlerin erişilebilirliği ve kendi koşul/gizlilik uygulamaları ilgili sağlayıcıya aittir. Ayrıntılar için Hizmet Sağlayıcılar sayfasına bakın. Üçüncü taraf bir mekân, organizatör, kullanıcı veya teklif Stolk’un temsilcisi değildir.

11. Stolk fikri mülkiyeti

Stolk adı, logo, uygulama, yazılım, arayüz, özgün görsel ve metinler ilgili hak sahiplerine aittir. Size yalnız kişisel ve bu koşullara uygun kullanım için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez bir kullanım hakkı verilir. Tersine mühendislik, güvenlik önlemlerini aşma, yetkisiz veri çekme, bot çalıştırma, kaynak veya marka kopyalama yasaktır; emredici hukukun izin verdiği haklar saklıdır.

12. Hesap kapatma ve fesih

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Hesap silme mağaza aboneliğini otomatik iptal etmez. Koşul ihlali, güvenlik riski, yasal zorunluluk veya hizmetin sona ermesi halinde erişimi askıya alabilir ya da feshedebiliriz. Niteliği gereği devam etmesi gereken fikri hak, ödeme, saklama, sorumluluk ve uyuşmazlık hükümleri fesih sonrasında da sürer.

13. Hizmet değişiklikleri ve beta özellikler

Özellikleri güvenlik, mevzuat, kapasite veya ürün gereksinimleriyle değiştirebilir, test edebilir ya da sonlandırabiliriz. Beta/deneysel özellikler eksik, hatalı veya geçici olabilir ve gelecekte sunulacağı garanti edilmez. Ücretli bir hak önemli ölçüde etkilenirse mağaza koşulları ve zorunlu tüketici hukuku uyarınca işlem yapılır. Önemli koşul değişiklikleri tarih güncellenerek ve uygun olduğunda uygulama içinde duyurulur.

14. Sorumluluk, tüketici hakları ve hukuk

Stolk kullanıcı içeriğinin, etkinliklerin veya kullanıcılar arası davranışların tamamını önceden doğrulayamaz. Kanunun izin verdiği ölçüde hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı taahhüt edilmez; ancak bu hüküm ağır kusur, kast, bedensel zarar veya hukuken sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, mesafeli sözleşme, ayıplı hizmet, cayma/iade ve diğer emredici tüketici haklarınız saklıdır. Koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında kanuni parasal sınırlar ve yer bakımından yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine; diğer uyuşmazlıklarda emredici yetki kurallarına başvurulur.

15. İletişim

Sorular ve itirazlar için Destek sayfasını veya support@stolklive.comadresini kullanabilirsiniz.